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曾是選美冠軍 如今美麗之中不負養生

時間:2018-08-02 15:46:00

1993年,還在讀書的葉萍參加了安徽首屆『合肥小姐』選美比賽,誰承想一舉奪魁。

無心插柳的她,從一開始似乎就注定與美有著不解之緣。

此後的葉萍並沒有趁著餘熱繼續行走在比賽之路上,而是平淡的回歸家庭。

直到些許年後和故友的重逢,交談間,她真正意識到,

美麗,應該被分享給更多的人

   受訪者 | 葉萍 編輯 | 王鈺兒

  走進葉萍的養生會所,撲面而來的是環繞於鼻尖的古朴香氣。低明度燈光的設計,讓人一踏進這裡,就變得無比放松。

  大廳裡,輕柔的潺潺流水聲不絕於耳,卻並不吵鬧。室內房間的設計也是獨具特色,葉萍說,她的辦公室是開放式的,路過的顧客都能望見裡面,她覺得這樣會和顧客更加親近。我們聊天的過程中也確實路過一些來養生會所做spa的顧客,她們會很自然的向辦公室裡望一眼,葉萍便會笑瞇瞇的和她們打招呼,這種隨意而安然的狀態,似熟知的鄰裡,似多年的老友。

葉萍

合肥真元投資管理有限公司總經理

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  Q1:首先可以為我們介紹一下什麼是養生會所嗎?養生會所有哪幾種?能具體給我們談談您所代理的絲域養發館加養生館區別於其他品牌企業的核心在哪裡?

  葉:中國美容美發三十年發展到150萬間,今天面臨嚴重的產能過剩,在生活美容進入行業的冰凍期時,養生會所的概念如雨後春筍般出現了,它就是在生活美容的基礎上加上中醫的理論和保養方式來為顧客服務的,那我們的美容養生會所區別於其它的就是技術和產品,我們更強調以外養內,內外兼修,項目不僅全面且配置很多高科技產品,最傳統的老祖宗留下的養生方式我們有,像古法灸,五音療法,瑜伽的冥想療法等等,最新科技的美容方式我們也有,可以滿足客戶不同需求!

  而絲域養發目前也是養發行業裡的領跑者,它的所有產品是植物萃取,以養代療,個性化定制,每個人頭皮的膚質都不同,單獨定制養發方案,絲域的洗發水采取透明包裝,產品無添加不畏光,單洗單護不含硅油,這些都是區別其它養發的不同之處。

養生館中處處充滿了禪意

  Q2:在養生會所中,我們能獲得何種體驗?有哪些促使我們非去不可的理由?

  葉:生活在都市,每天呼吸著污濁的空氣,喝著被污染的水,吃著有農藥或者各種添加劑的食物,所以我想在自己能夠做到的范圍內,讓生活,工作的環境盡量自然環保。顧客花高價來做護理,我當然要讓她們能夠感受到皮膚真的有所改善,那些產品我只有自己親測有效後,纔會放心的引進給客人用。我曾經在印度找到一款精油,用來做『阿蘇吠陀療法』,這種療法起源於印度,是一種減輕壓力,治療失眠的非常古老的按摩術。它可以喚起身體心靈內在的寧靜,基本上無論客人是什麼狀態,在這個過程中都會非常放松,而且容易進入到睡眠狀態。一個專業的美容養生機構好壞與否,不僅要看產品,從環境氛圍也可見一斑。客人來到這裡,不僅能獲得視覺上的享受,更是心靈上的徹底放松。

  Q3:最近國內興起了很多做養發護發的品牌,您怎麼看待這個現象?您認為這個市場的前景是怎樣的?

  葉:多年前消費者還不知道什麼是真正的美容,美容院還停留在簡單的洗臉,護膚的發展初期,那時人力和項目成本都很低,第一批吃螃蟹的人輕輕松松就能賺的盆滿缽滿。然而,中國的美容行業從20世紀80年代發展至今,已經經過了30多年的積極探索,從小打小鬧的狀態正變得正規化,專業化。一方面,隨著人們對美好生活的向往,美容市場潛力巨大,另一方面,美容機構服務質量參差不齊。一個美容護膚品牌可以在短期內迅速擴張很多店,但也有可能在一夜間消失關門。但不能否認的是,隨著人們的生活水平提高,人們對自己的生活質量也在逐漸變得更加重視,對於養發養生市場來說,還有很大的空間留給我們提昇,還有更深層次的前景等待我們去開發。

葉萍聊天的時候是個很開朗的人,硬照又能駕馭各種風格,當真是美的化身

  Q4:目前養生會所客群以什麼年齡段為主?現在年輕人涉及的頭皮和其他養生方面的問題也是比較多的,未來養生會所的注意力會轉移到以年輕群體為主的客群上嗎?

  葉:我們會所的年齡層級跨度蠻大的,50後至90後都是我們的會員,一來可能會所項目多元化,二來產品有適合不同年齡層的系列,絲域養發的會員大部分偏年輕,現在年輕人很懂得保養自己,下班後來做個頭皮SAP,又解乏又健康,到店率很高的,我們做了16年,老客非常多,所以注意力無需特別的向哪個年齡段去靠,其實做好技術和服務,每個年齡段的客人都會有需求的!

  Q5:在這個新興行業迅速發展,各大品牌不斷更替的今天,是什麼原因讓您在眾多行業中選擇了養生會所?以及是什麼讓您選擇了絲域?

  葉:現在人們對健康越來越重視,想要保持健康美麗,外在的皮膚護理和內在的養生同樣重要。健康是個持續性的話題,在給客戶進行養生保健的同時,對自己的健康狀態也會有一定的了解,這樣的互利互惠難道不是最好的方式麼?對於絲域,我是在2014年一次護發中無意中發現了這個頭皮護理品牌,在那裡做了一段時間的護理後,我的頭皮不再油膩,感覺非常舒服,頭發也變得光澤有彈性。於是我開始了解這個品牌,並親自前往珠海總部考察研發團隊,他專注的企業文化和先進的護發技術給了我很大的信心,纔讓我毫不猶豫的選擇了絲域這個品牌。

  Q6:目前合肥市場的品牌重心是以什麼為主?未來還會不會拓展其他養生方面的項目?

  葉:雖然現在互聯網+美業的線上活動越來越多,有SAAS系統,有分銷系統,有社區運營也有平臺運營,但無論是哪一種都不能只聚焦線上,一定要做好線下場景創新和服務系統昇級纔可以制勝。隨著《『健康中國2030』規劃綱要》的發布,健康中國成為國家戰略,一個巨大的新興產業正在引領新一輪經濟發展浪潮,面對機遇,我覺得在美容行業上應該結合大健康產業,不斷拓寬事業版圖。

葉萍的養生會所內部場景

  Q7:能不能跟我們分享一下貴品牌的運營及推廣經驗?您是如何針對合肥市場做出一些預判與經營?

  葉:企業的發展和成長一定不是靠短期盈利,而是來自前瞻性的戰略規劃。未來五年,我們會和北京301醫院,美國安德森腫瘤醫院,迪拜阿爾紮哈拉皇室醫院,日本癌研有明醫院開展廣泛的合作,為客戶量身定制海外健康體檢計劃,為更多人的健康保駕護航。

  Q8:目前發展迅速的養生會所是否會遇到瓶頸?你是如何看待這個問題?

  葉:機遇永遠是和挑戰並進的。中國的美容行業正由傳統粗放型向集約型轉變,但仍舊彌漫著浮躁之風,充斥著各種亂象,不少小美容店用品質差的產品賺取高額利潤,讓消費者對美容行業的信任消失殆盡。美容院的劇增,產業過剩導致普遍客源不足,產品沒有差異化時打價格戰,行業平均盈利水平下降,就業人纔短缺,沒有經過培訓,不夠專業也直接給客人上手,行業向高端化盲目昇級,想賺快錢。君子愛財,取之有道,品牌擴張的同時應該追求品質,只有不疾不徐纔能長久立足於市場。現在的絲域平均每個月至少有一家加盟店,不過這個速度和其他加盟連鎖品牌每月動輒幾家,十幾家的速度相比,顯然並不快。但是經營事業就像是馬拉松,最後勝利的未必實在某一段跑的最快的人,而是最堅持,最有毅力,沒有跑錯方向的人。

  葉萍和團隊的合影

來源:中安在線  
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